よくある質問Question and Answer

よくある質問

Q 支払い方法は?カード払いはできますか?

マッサージのみのご予約は、当日払いでお願い致します。
美脚足痩せカウンセリング及び美脚レッスンの受講費は、事前の銀行振込み、またはカード払いも可能です。
VISA、MASTER、JCB、American Expressカードがご利用いただけます。


Q
 男性も利用できますか?

男性はご紹介でのみご利用いただけます。

 

Q 駐車場はありますか?

専用駐車場はございません。鶴川駅前、または店舗近くのコインパーキングをご利用下さい。

●タイムズ鶴川第2  ●タイムズ鶴川駅前

 

Q 2人同時に受けられますか?

マッサージメニューは、通常お一人様ずつのご案内とさせていただいております。
また、美脚足痩せカウンセリング、美脚コースのレッスンは、
ご友人、親子など2名様まではご一緒に受講可能です。


Q
 予約時間のどのくらい前に来店すれば良いですか?

ご予約時間の5分前より入室頂けます。
ご予約時間より早くご来店いただいても、
ご案内できない場合がございますのでご了承ください。

ご予約時間に遅れた場合、サービス時間を短縮させていただく場合がございます。
やむを得ない事情で当日予約時間に遅れる場合は、分かった時点での早めのご連絡をお願いいたします。
ご予約時はキャンセル、変更することがないようお客様のご予定をよくご確認の上ご予約ください。



Q
 
メニューに記載されている時間は実際の施術時間ですか?

マッサージメニューに記載されている時間には、ビフォアフターティや着替えの時間は含まれておりません。
メニューに記載されている時間+約30分ほどのお時間をご考慮ください。
美脚足痩せカウンセリング・美脚レッスンは記載時間が、所要時間の目安です。
ご希望のお時間で終了することも可能ですので、終了時間の指定がある場合には
施術前にあらかじめお知らせください。

 

Q 予約をキャンセルした場合キャンセル料はかかりますか?

キャンセル料を頂いております。キャンセルをなさる場合は必ず事前にサロンへご連絡をお願い致します。
マッサージメニューの場合、前日、当日は、キャンセル料をいただきます。
前日は、メニュー金額の50%、当日は、全額をお支払い頂きます。

※美脚足痩せカウンセリング、美脚コース受講の場合は、内容が異なります。お申し込み時にお知らせいたします。

 

Q 混雑する時間帯はありますか?

土・日・祝日はご予約で満席となる日が多くなっております。
ご希望に沿えるよう、早めのご予約をお願いしております。

 

セラピーについて

 

Q を見せるのが恥ずかしいんですが。

初めてご来店時は「足を見せるのに抵抗があるんです。」と緊張される方も多いですが、
受講後には、熱心にご自分の足を観察していらっしゃる方が殆どです。
あなたの足のお悩みをプロの目から見た、その原因と改善法をアドバイスをさせていただきます。
安心してご来店下さい。

 

Q 着替えの用意はありますか?

グラマラス美脚コース受講の方には半ズボン、ボディコース受講の方には紙ショーツやバスローブをご用意しております。
美脚足痩せカウンセリング・美脚レッスン受講の方は、半ズボンに着替えやすい服装でお越しください。

 

Q 何か用意していくものはありますか?

施術後にメイクをなさる方はご自身のメイク用品をお持ちください。
コンタクトレンズを外されたい方はケースをご持参ください。

 

Q ドライヤーの使用はできますか?

ヘアブラシ、ヘアドライヤーのご用意があります。

 

Q 生理中ですがコースは受けられますか?

ご体調に問題がなければ全てのコースをお受けいただけます。

 

Q セラピーを受けられないことはありますか?

以下の禁忌事項に当てはまる場合は施術をご遠慮させていただいております。

・熱のある人
・妊娠中の女性(妊娠3ヵ月以前又は半年以内の流産経験者)
・生理中の女性(重い場合)
・足に捻挫、骨折などの怪我のある人
・足の関節炎、血栓、静脈炎、重い股関節痛などのある人
・重度の糖尿病、心臓病、高血圧の人
・骨粗鬆症の人
・水虫など感染性の皮膚疾患のある人
・飲酒後、アルコールの影響下にある人
その他 慢性疾患をお持ちのお客様、投薬中、通院中のお客様などは事前に医師にご相談下さい。

 

Q フェイス&ヘッドセラピーはメイクを落としておこなうのですか?

フェイスマッサージは、セラピー中にメイクを落としてトリートメントを行う場合と、
メイクを落とさずにオイルを使用する場合がございます。
ヘッドマッサージは、洗い流さないアロマジェルを使用する場合がございます。
メイクが気になる方は頭皮のもみほぐしのみ、ヘアスタイルの乱れが気になる方はお顔のツボ押しのみ、
などカスタマイズいたします。

 

Q 妊娠中に利用できるコースはありますか?

ご体調がよろしければ、仰向けで行うコースは全てご利用いただけます。
脚のマッサージは妊娠時のむくみ防止にご利用されるお客様がいらっしゃいます。
オリジナルメニューをお作りいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

 

 

 

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サロンについてよくあるご質問

 

Q カード払いはできますか?

VISA、MASTER、American Expressカードがご利用いただけます。

カードでのお支払い時は、手数料としてお支払い金額の3.25%をいただきます。

 

Q 男性も利用できますか?

男性はご紹介でいらした方のみご利用いただけます。

 

Q 駐車場はありますか?

専用駐車場はございません。駅前、または店舗近くのパーキングをご利用下さい。

 

Q 2人同時に受けられますか?

通常お一人様ずつのご案内とさせていただいておりますが、ご希望があれば

お部屋の中でお待ちいただくことも可能です。

また、美脚コースは、親子でご兄弟でなど2名様まではご一緒に受講可能です。

 

Q 予約は必要ですか?

事前にご予約をお願いいたします。
当日ご予約の場合は、空きやキャンセルがあった場合のみご案内させていただきます。

 

Q 予約はどのようにすればよいですか?

お電話またはメールにてこちらから承ります。

施術中は電話に出ることが出来ません。いたずら電話防止の為、必ず留守番電話にお名前とご予約希望の旨をお伝えください

お名前を頂いた方へのみ折り返しご連絡を差し上げます。

メール受付は24時間承ります。確認次第ご返信させていただきます。

 

Q 予約をキャンセルした場合キャンセル料はかかりますか?

キャンセル料を頂いております。キャンセルをなさる場合は事前にサロンへご連絡をお願いしております。

詳細は、予約・問い合わせページ【ご予約前に必ずお読みください】をご確認ください。

 

Q 混雑する時間帯はありますか?

土・日・祝日はご予約で満席となる日が多くなっております。
ご希望に沿えるよう、早めのご予約をお願いしております。

 

Q キャンセル待ちはできますか?

ご希望の日時が満席の場合、キャンセル待ちを承っております。

 

Q サロンに行ってからコースを決める、または変更することはできますか?

ご予約内容によっては準備が必要なものがございます。可能な範囲でご希望のコースをお知らせください。

サロン到着後、ご予約の時間範囲内でコース内容を決める、または変更することができます。

 

 

セラピーについて

 

Q 着替えの用意はありますか?

グラマラス美脚コース受講の方には半ズボン、ボディコース受講の方には紙ショーツやバスローブをご用意しております。

 

Q 何か用意していくものはありますか?

施術後にメイクをなさる方はご自身のメイク用品をお持ちください。

コンタクトレンズを外されたい方はケースをご持参ください。

 

Q ドライヤーの使用はできますか?

ヘアブラシ、ヘアドライヤーのご用意があります。

 

Q 生理中ですがコースは受けられますか?

ご体調に問題がなければ全てのコースをお受けいただけます。

 

Q セラピーを受けられないことはありますか?

禁忌事項に当てはまる場合は施術をご遠慮させていただいております。

詳しい禁忌事項についてはお問い合わせください。

 

Q フェイス&ヘッドセラピーはメイクを落としておこなうのですか?

フェイスマッサージは、セラピー中にメイクを落としてトリートメントを行う場合と、

メイクを落とさずにオイルを使用する場合がございます。

ヘッドマッサージは、洗い流さないアロマジェルを使用する場合がございます。

メイクが気になる方は頭皮のもみほぐしのみ、ヘアスタイルの乱れが気になる方はお顔のツボ押しのみ、

などカスタマイズいたします。

 

Q 妊娠中に利用できるコースはありますか?

グラマラス美脚コースやフェイシャルコースは、ご体調がよろしければご利用いただけます。

脚のマッサージもむくみ防止にご利用されるお客様がいらっしゃいます。体調をみながらご利用ください。

 

 

 

 

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